חוזה קידום אתרים מה כדאי שתכללו בו
המאמר באדיבות Semarketing
אם אתם מקדמי אתרים ומעוניינים להגן על עצמכם מפני לקוחות שונים חובה עליכם לעבוד עם חוזה מסודר. המטרה העיקרית של חוזה הוא להגן עליכם מפני תביעות עתידיות של הלקוח.
בניגוד לתחומים אחרים חשוב להבין כי קידום אתרים אינו בעל תוצאות מוכחות ולכן יכול להיות שלאחר עבודה של מקדם אתרים הלקוחות לא יהיו מרוצים מהתוצאות. המטרה של מאמר זה לשמור על הזכויות של מקדם האתרים.
אז מה החוזה צריך לכלול?
תכולת העבודה:
קיימות דרכים רבות לקידום אתרים ולכן מקדם האתרים צריך לפרט את השירותים אותם הוא יספק ללקוח. יש לפרט אותם ככל האפשר בתוך החוזה עצמו כמו למשל: כתיבה של 6 מאמרים קידום, בנית 5 קישורים ועוד.
מה מובטח ללקוח?
מכיוון שתחום קידום האתרים הוא לא תחום שיכול להבטיח תוצאות חד משמעיות. למרות זאת הלקוח רוצה לדעת אם אכן הקידום הצליח.
כדאי לכתוב זאת בחוזה עצמו חשוב לא לכתוב זאת לפרטי פרטים אלא באמירה כללית יחסית הבטחת של תנועת גולשים ערה לאתר, הגדלת ההכנסות מהאפיק האורגני ועוד. אלו אמירות שיאפשרו ללקוח למדוד את מידת ההצלחה של מקדם האתרים.
מכירת קישורים או השכרת קישורים:
הלקוח מעוניין שהקישורים יישארו באתר שלו לתמיד אך לא תמיד המצב הזה אפשרי, לכן יש לכתוב ולפרט בחוזה את המצבים האלו ואת הפעולות הננקטות לצורך כך.
התחייבות לפרק זמן מינימלי:
ישנם מקדמי אתרים וחברות לקידום אתרים שמבקשים מהלקוח התחייבות של פרק זמן מינימלי להתקשרות יש לכתוב פרק זמן זה בחוזה ולדאוג לכך כי יהיה סעיף יציאה במידה והלקוח לא מעוניין להמשיך.
חשוב לציין כי לא כל חברות קידום האתרים עושות זאת.
דיווח ויצירת קשר עם הספק:
על הספק לדווח על התקדמות הקידום וכן להיות זמין ללקוח.